Fine Health Panels: prosperando en los contextos más difíciles
No hay duda de que la industria de los insights está siendo gravemente impactada por la pandemia de COVID-19. Un estudio de ESOMAR realizado a comienzos de este año pronostica una caída del 22 % para todas las empresas relacionadas con la investigación. En Latinoamérica, datos aportados por organizaciones locales como la Asociación Brasileña de Investigadores sugieren que el golpe podría ser incluso más duro.
Sin embargo, el impacto no es igual para todas las partes ni para todos los enfoques. Mientras que los tradicionales focus groups y los estudios cuantitativos presenciales están ahora casi completamente fuera del radar, las herramientas digitales están en mucho mejor forma y aprovechan una transición digital acelerada, que probablemente se mantenga a largo plazo después de la pandemia.
FINE ha podido comprobar la resiliencia de sus métodos digitales en el espacio de la salud en Latinoamérica. Por un lado, ha logrado realizar más de 10.000 entrevistas con médicos en torno a la COVID-19 sin necesidad de impulsar a los participantes con incentivos monetarios. Esto se llevó a cabo de marzo a julio, en el pico de la pandemia, tal como se describe en un artículo publicado en la ESOMAR FOUNDATION, que aporta evidencia del impacto de la COVID-19 en la profesión médica.
Por otro lado, un proyecto realizado por FINE con el apoyo de Toluna y Reckner Healthcare ha demostrado cómo las herramientas digitales pueden usarse para obtener evidencia independiente en salud en contextos sensibles.
Los datos recabados expusieron la dramática situación en términos de nutrición, acceso a medicamentos y mayor riesgo epidémico en Venezuela, a pesar de la compleja situación política de ese país y del hecho de que muchos ciudadanos podrían tener un temor legítimo a expresar sus verdaderas opiniones.
Estas plataformas permitieron una participación anónima, generando evidencia que habría estado fuertemente sesgada si hubiera sido intermediada por un encuestador, tal como se describe en nuestro artículo en Research World.
Y esto, por supuesto, no se limita a estos proyectos específicos sin fines de lucro que pudieron compartirse fácilmente, ya que fueron publicados de forma pública. Lo mismo es válido en nuestros numerosos proyectos de investigación de negocios y, de hecho, en FINE hemos observado un aumento en las tasas de respuesta en los proyectos patrocinados por nuestros clientes durante la pandemia.
Por supuesto, la participación en línea requiere una relación duradera, una marca de confianza, procedimientos transparentes y sólidos en pleno cumplimiento de las reglas de la industria y que aporten valor a los participantes.
Los panelistas de FINE reciben contenido exclusivo, como acceso a sus propias encuestas sobre la profesión médica, un recurso de medicina basada en evidencia con acceso gratuito a DYNAMED, o la participación en campañas sin fines de lucro para apoyar a reconocidas organizaciones benéficas. Este enfoque único hace de FINE el panel líder de investigación en salud en Latinoamérica en términos de volumen, tiempos, capacidad de entrega y calidad.
No dude en contactarnos para ver cómo podemos apoyar sus necesidades de recolección de datos con HCP usando nuestras herramientas digitales, escribiendo a info@fine-research.com
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