Una encuesta de Fine Research revela las percepciones de los profesionales de la salud sobre la IA

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Fine Research se complace en anunciar la publicación de un informe integral sobre el impacto de la IA en la práctica de los HCP en América Latina y España.

Los resultados fueron presentados por Fine en la conferencia de la European Pharmaceutical Market Research Association (EPHMRA) en Londres en junio de 2024.

Esta encuesta a gran escala abarca a 1352 profesionales de la salud para obtener conocimientos sobre cómo los profesionales de la salud perciben la inteligencia artificial (IA) y su posible impacto en sus prácticas profesionales.

Esta iniciativa de encuesta forma parte del programa de responsabilidad social corporativa de Fine Research. Representa un esfuerzo por abordar un tema de interés público, realizado de forma independiente de cualquier cliente específico, con la intención de fomentar el debate y el intercambio de conocimientos dentro de las comunidades médica y de investigación.

Además, este proyecto contribuye al impacto social al vincular cada respuesta de la encuesta de HCP con una donación al programa de Save The Children, orientado a apoyar a las comunidades indígenas de Oaxaca, México.

La IA en la saludLos profesionales de la salud, si bien poseen cierto grado de familiaridad con la IA, asocian principalmente esta tecnología con diversas aplicaciones en su vida cotidiana. Sin embargo, solo una minoría de los HCP está activamente familiarizada con el uso actual de la IA en su ámbito profesional. En la actualidad, la aplicación más frecuente de la IA en la salud es el uso de chatbots virtuales, siendo ChatGPT un ejemplo destacado.

Para investigar la posible eficacia de la IA como herramienta de apoyo, se realizó un experimento a pequeña escala. Se pidió a cuatro oncólogos y a ChatGPT que aportaran perspectivas sobre el futuro de la oncología. Posteriormente, se presentaron estas respuestas a los 1352 médicos participantes y se les pidió que identificaran la que consideraban más adecuada. Sorprendentemente, ChatGPT generó una respuesta que los participantes percibieron como equivalente a las de los especialistas en oncología, y la respuesta de ChatGPT y la de uno de los oncólogos recibieron las calificaciones más altas. Curiosamente, la mayoría de los médicos no pudo distinguir entre las respuestas generadas por IA y las redactadas por humanos. Quienes identificaron correctamente la respuesta de ChatGPT a menudo lo hicieron en función de su nivel percibido de elaboración, mientras que quienes fallaron tendieron a considerarla demasiado bien redactada para haber sido generada algorítmicamente.

El experimento de la encuesta, que involucró respuestas generadas por IA y perspectivas de especialistas humanos, demostró que la IA puede producir respuestas equiparables a las de expertos del área, y que con frecuencia los profesionales de la salud no logran diferenciar entre ambas. Este hallazgo intrigante resalta el potencial de la IA para asistir y potenciar la toma de decisiones médicas.

Si bien los médicos manifiestan una fuerte creencia en el potencial transformador de la IA dentro de su especialidad, mantienen una postura cautelosamente optimista respecto de sus beneficios. En consecuencia, expresan un fuerte deseo de recibir capacitación que los prepare para la integración de esta tecnología en su práctica médica.

Sin embargo, persisten algunas preocupaciones. Los médicos se muestran inquietos por la posible interferencia de la tecnología en sus relaciones con los pacientes, incluidos los riesgos asociados al autodiagnóstico y a la erosión del vínculo médico-paciente. Una preocupación secundaria se refiere a la posibilidad de errores de diagnóstico o tratamiento debidos a la tecnología o a su uso indebido, lo que genera dificultades para determinar responsabilidades, establecer políticas regulatorias y abordar las incertidumbres ante un posible daño.

Entre los profesionales de la salud también existe conciencia sobre las vulneraciones de la privacidad y preocupaciones relacionadas con la discriminación asociada a los algoritmos y con las disparidades en el acceso.

En general, los profesionales de la salud abogan por un enfoque cauteloso en la integración de la IA en la medicina, y solo una minoría sostiene posturas entusiastas o hipercríticas. Cabe destacar que existen variaciones regionales: los HCP españoles se muestran más inclinados a apoyar el desarrollo de la IA, mientras que los HCP latinoamericanos expresan más reservas. Se observan diferencias similares por especialidad médica, con áreas como Oncología, Reumatología y Cardiología que muestran un mayor interés.

La IA en la industria farmacéuticaLos profesionales de la salud consideran que la aplicación más prometedora de la IA en el sector farmacéutico es el descubrimiento de nuevos medicamentos. Además, el uso de la IA en el diseño y la ejecución de ensayos clínicos, con el potencial de acelerar los plazos y facilitar la medicina de precisión personalizada, despierta un interés significativo.

Por el contrario, el uso de chatbots o plataformas virtuales para la interacción directa con los pacientes parece resultar menos atractivo para los HCP. Si bien existe demanda de capacitación en IA, no todos los médicos creen que la industria farmacéutica deba liderar la provisión de dicha capacitación. Los médicos brasileños, en particular, muestran un menor nivel de receptividad ante esta idea.

Asimismo, la mayoría de los profesionales de la salud anticipa una transformación significativa en las visitas de los representantes de ventas facilitada por la IA. Esta transformación presenta tanto aspectos positivos, como la capacidad de la IA de identificar recomendaciones de tratamiento personalizadas, como posibles inconvenientes, incluido el debilitamiento de las relaciones profesionales.

Conclusión: Adoptar la IA en la salud con cautela y optimismo

En conclusión, la encuesta realizada por Fine Research arroja luz sobre las percepciones de los profesionales de la salud respecto de la integración de la inteligencia artificial en su vida profesional.

A medida que la comunidad de la salud navega el cambiante panorama de la IA, los resultados de la encuesta sugieren que se prefiere un enfoque cauteloso, con énfasis en las consideraciones éticas, el uso responsable y el desarrollo profesional continuo. Lograr el equilibrio adecuado entre aprovechar el potencial de la IA y abordar los desafíos asociados será crucial para dar forma al futuro de la salud.

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